IT-Systemhaus · Mittelstand · DACH

IT, die läuft.
Menschen, die mitdenken.

Wir begleiten mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT so zu bauen, dass sie einfach da ist, wenn man sie braucht. Microsoft 365 und Open-Source im gleichen Stack, feste Ansprechpartner am Telefon, durchdachte Architektur, die lange trägt.

20+
Jahre Erfahrung
Gewachsen, nicht aufgebläht.
DACH
Kundenbasis
Remote & vor Ort.
24/7
Monitoring
Alarm an Mensch, nicht an Dashboard.
1:1
Direkter Draht
Feste Ansprechpartner.
§ 01 Leistungen

Alles aus einer Hand. Zusammen gedacht.

Vom ersten Arbeitsplatz bis zur Server-Virtualisierung – wir planen, bauen und betreuen eure IT so, dass alles sauber ineinandergreift.

01

Managed Workplace

Microsoft 365, Entra ID und Intune – einmal sauber aufgesetzt, dann für jedes neue Gerät wiederholbar. Autopilot rollt Notebooks fertig konfiguriert zum Mitarbeiter aus, Conditional Access, FIDO2 und MDM sind Standard. Windows-11-Migration und geregeltes On- und Offboarding gehören dazu – alles nachvollziehbar dokumentiert.

02

Mail & Collaboration

Grommunio und Nextcloud als souveräne Alternative zu Microsoft 365 – oder im Mix, wenn das besser zu euch passt. Dateiablage, Chat und Video-Meetings laufen direkt in Nextcloud, mit Exchange-Kompatibilität und sauberer LDAP/AD-Anbindung an eure Benutzerverwaltung.

03

Security & Backup

Firewall, Segmentierung, MFA, EDR mit ESET. Backups mit Veeam auf dediziertem NAS mit unveränderlichen Snapshots. Dazu Recovery-Tests, die regelmäßig stattfinden – dokumentiert, mit echtem Restore statt grünem Haken im Report.

04

Netzwerk & WLAN

UniFi-Router, -Switches und Access Points. VLAN-Segmentierung für Produktion, Gäste und VoIP. WiFi 6/7 – Tempo und Abdeckung, auch bei vielen Clients. VPN mit WireGuard für Standortkopplung und Homeoffice.

05

Telefonie & VoIP

Starface PBX on-premise oder in der Cloud. SIP-Trunks, App-Integration, DECT. CTI zu eurer CRM- oder DATEV-Lösung bringt Click-to-Dial und Anruferkennung direkt aus den Stammdaten. Erreichbar überall – im Büro, im Homeoffice, unterwegs.

06

Infrastruktur

Proxmox-Cluster, Docker/Compose, Linux-Server – von Bare Metal bis Container. Reverse Proxy und TLS sauber davor, alles wartbar und reproduzierbar aufgebaut, damit ihr jederzeit die Kontrolle über eure Systeme behaltet.

07

Archivierung & DMS

E-Mail-Archivierung mit MailStore oder Mailpiler – revisionssicher, durchsuchbar, unabhängig vom Mailserver. Dokumentenmanagement mit ecoDMS oder Paperless-ngx für alles, was sonst in Ordnern versauert. GoBD-konform, mit klaren Aufbewahrungsfristen und Volltextsuche, die auch zehn Jahre alte Rechnungen wiederfindet.

08

Support & Betrieb

Vor-Ort, Remote, Monitoring mit Zabbix, Patch-Management. Feste Ansprechpartner, die eure Umgebung im Kopf haben – kein anonymer Ticket-Pool. Verlässliche Reaktionszeiten und eine Dokumentation, in der ihr jederzeit nachvollziehen könnt, was gerade an eurer IT passiert.

§ 02 Ansatz

Wie wir zusammenarbeiten.

Vier Haltungen, an denen wir unsere Arbeit ausrichten. Sie klingen selbstverständlich, sind es im Markt aber selten.

01

Herstellerneutral und ehrlich beraten

Wir empfehlen, was zu eurer Situation passt – nicht, was für uns den besten Margen-Deal hat. Microsoft 365, wenn es Sinn ergibt. Grommunio und Nextcloud, wenn Souveränität zählt. Meist ein durchdachter Mix, der zu eurem Business passt.

02

Feste Ansprechpartner, direkter Draht

Ihr redet mit Menschen, die eure Umgebung kennen – auch die Geschäftsführung. Wenn etwas dringend ist, reicht ein Anruf. Wenn etwas grundsätzlich ist, nehmen wir uns die Zeit, es mit euch durchzudenken.

03

Dokumentation gehört dazu

Jede Umgebung wird im Wiki gepflegt, jeder Patch bleibt nachvollziehbar. Auch wenn ihr irgendwann zu jemand anderem wechselt, findet ihr saubere Strukturen vor – das ist für uns selbstverständlich.

04

Wir gehen gern in die Tiefe

SIP-Logs, Mail-Header, Firewall-Traces, Backup-Restore-Tests – wenn etwas nicht funktioniert, schauen wir genau hin, bis wir die Ursache haben. Das macht nicht nur mehr Spaß – die Lösung hält dann auch länger.

§ 03 Souveränität

Souveränität heißt Wahlfreiheit.

Souveränität bedeutet nicht, auf Microsoft zu verzichten. Sie bedeutet, die Wahl zu haben. Wir bauen eure IT so, dass ihr jederzeit entscheiden könnt, wo eure Daten liegen, welche Systeme ihr einsetzt und wer auf eure Infrastruktur zugreift.

Cloud, wenn sie den Betrieb leichter macht. Open Source, wenn Souveränität zählt. Hosting in Deutschland, wo es Sinn ergibt. Und in jedem Fall Architekturen, die euch nicht an einen Anbieter fesseln – weder heute noch in drei Jahren.

01 · Daten

Unter eurer Kontrolle

Hosting bei euch im Haus, auf eigener Hardware oder bei deutschen und europäischen Anbietern. Ihr wisst jederzeit, wo eure Daten liegen – und warum sie dort liegen.

02 · Open Source

Wo es euch stärker macht

Grommunio, Nextcloud, Linux, Proxmox. Nicht aus Ideologie – sondern weil euch niemand die Plattform wegnehmen, den Preis verdoppeln oder ein Feature abschalten kann.

03 · Exit-Fähigkeit

By design, nicht by accident

Jede Architektur wird so gedacht, dass ihr einzelne Bausteine jederzeit tauschen könnt. Auch uns. Das ist unsere Messlatte, kein Lippenbekenntnis.

§ 04 Stack

Das sind unsere Werkzeuge.

Eine Auswahl aus unserem Tagesgeschäft – pragmatisch, belastbar und seit Jahren in echten Umgebungen unterwegs.

Microsoft 365Entra IDIntuneExchange OnlineGrommunioNextcloudStarface PBXProxmox VEDockerDebian / UbuntuWindows ServerpfSense / OPNsenseCaddyVeeamESETPsonoPostgreSQLZammadZabbixMailStoreMailpilerecoDMSPaperless-ngx Microsoft 365Entra IDIntuneExchange OnlineGrommunioNextcloudStarface PBXProxmox VEDockerDebian / UbuntuWindows ServerpfSense / OPNsenseCaddyVeeamESETPsonoPostgreSQLZammadZabbixMailStoreMailpilerecoDMSPaperless-ngx

// ausschnitt · stellvertretend · nicht vollständig

§ 05 Kontakt

Lasst uns reden.

Zwei Sätze zur Ausgangslage reichen, und wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages zurück. Auch wenn ihr erstmal nur eine Frage habt oder unsicher seid, ob wir zueinander passen – schreibt uns einfach.

Telefon
+49 6055 933930
Mo–Fr 08:00–16:00
Bereitschaft nach Absprache
E-Mail
info@alpha-its.de
Antwort binnen eines Arbeitstages
Standorte
Hasselroth Hauptsitz
Waldstraße 14A · 63594 Hasselroth
Mönchengladbach
Holter Feld 51 · 41069 Mönchengladbach
Remote & vor Ort im DACH-Raum

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